很多運營商在內(nèi)部均成立了專門的醫(yī)療行業(yè)業(yè)務部門。以美國電信巨頭AT&T為例，該公司2011年年底專門設立了首席醫(yī)療信息官（CMIO），任職的Geeta Nayyar擁有醫(yī)學博士和工商管理碩士學位。AT&T稱，Nayyar將憑借在循證醫(yī)學、健康預后、疾病管理和保健方面的行業(yè)專長，為AT&T的醫(yī)療信息應用提供總體戰(zhàn)略指導。這對于AT&T集團說得上是一次戰(zhàn)略型的舉措，標志著該公司已經(jīng)大張旗鼓地將醫(yī)療信息應用單獨辟出，作為一大潛力型領(lǐng)域進行系統(tǒng)開發(fā)。此前，AT&T一直在提供面向醫(yī)療領(lǐng)域的IT解決方案。
歐洲移動巨頭沃達豐近年來也一直深耕醫(yī)療領(lǐng)域。該公司同NantWorks公司簽訂了諒解備忘錄，將共同開發(fā)可用于遠程醫(yī)療的移動數(shù)據(jù)業(yè)務。而被公認在企業(yè)市場做得最為出色的運營商之一法國電信，早在2007年就成立了自己的醫(yī)療業(yè)務部門。西班牙電信旗下的O2 Health自從2013年開始在位于英國的門店推出移動監(jiān)控業(yè)務“Help at Hand”。
2013年2月，西班牙電信集團旗下子公司Telefonica Digital，通過收購獲得巴西最大的慢性病醫(yī)護管理公司Axismed的控股權(quán)。Axismed的服務監(jiān)控病患遍布巴西。隨著西班牙電信的加入，Axismed可以通過移動應用程序、互聯(lián)網(wǎng)、短信、網(wǎng)頁以及視頻等多種方式與患者保持聯(lián)系。西班牙電信表示，這項交易將增強自己在巴西新興移動醫(yī)療市場的業(yè)務參與度。西班牙電信的經(jīng)驗是，電信運營商若想獲得豐厚的業(yè)務回報，一定要更深度地參與到托管服務和電子醫(yī)療產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)中去，并且要同合作方協(xié)力將服務推廣到醫(yī)療領(lǐng)域中去。
日本移動巨頭NTT DoCoMo公司的手機健康服務iBodymo2013年與歐姆龍公司面向測量設備的數(shù)據(jù)連接服務相結(jié)合，為用戶提供全新的、全面的移動醫(yī)療保健支持服務。iBodymo于2010年5月推出，可以監(jiān)控用戶的活動時間、強度，也可記錄食物攝入量，擁有廣泛用戶。2012年7月，DoCoMo與歐姆龍即成立了合資公司Docomo Healthcare。新公司致力于將移動用戶的智能手機同歐姆龍公司的醫(yī)療儀器，比如血壓計、睡眠監(jiān)視器等連接起來，幫助用戶更方便地收集整理這些信息，并能夠基于云計算實現(xiàn)相關(guān)信息的管理。
2011年11月，DoCoMo制定了以“打造智能生活”為主題的“中期愿景2015”行動計劃，目的是加快公司的轉(zhuǎn)型并實現(xiàn)新的增長，將自身打造成以移動業(yè)務為核心的綜合服務商。DoCoMo劃定了8個新的業(yè)務領(lǐng)域，希望能夠在與移動通信形成巨大協(xié)同效應的領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型為一個提供整合服務的公司。醫(yī)療/保健正是其中的一個。
韓國電信運營商SK電訊2013年和首爾國立大學醫(yī)學院聯(lián)手成立的合資公司Health Connect開始提供名為“Health-On”的商業(yè)化個人定制衛(wèi)生保健服務。在SK集團此前發(fā)布的全方位多角度事業(yè)投資計劃中，SK電訊決定向以信息通信技術(shù)為中心，與其他產(chǎn)業(yè)結(jié)合的綜合事業(yè)方向發(fā)展，向健康護理等多個未來型事業(yè)進行12000億韓元的投資。早在2011年4月，SK電訊就與首爾國立大學醫(yī)學院簽署了戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，共同研究信息通信技術(shù)在醫(yī)療健康方面的應用，確定具體的合作領(lǐng)域，開發(fā)新的聯(lián)合商業(yè)模式。2012年1月，SK電訊和首爾國立大學醫(yī)學院成立合資公司，“共同開發(fā)面向未來的醫(yī)療技術(shù)和服務。”雙方成立合資公司目的是致力于研究下一代醫(yī)療健康商業(yè)模式、病前預防、診斷、治療和管理，提高ICT技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的應用，即所謂的“數(shù)字醫(yī)院”，加強韓國在醫(yī)療技術(shù)及服務方面的國家競爭力。
在非洲，電子醫(yī)療服務也正在興起。南非運營商MTN此前同當?shù)氐尼t(yī)療服務商聯(lián)手提供移動醫(yī)療應用，可提供社區(qū)和診所病歷查詢、實時監(jiān)控、護理等業(yè)務。在肯尼亞，Safaricom和肯尼亞電信公司推出了移動醫(yī)療咨詢和診斷業(yè)務。